tc777-এর গোপনীয়তা নীতি

৫ সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক ট্রান্সফার)
• জমা ও উত্তোলন অনুরোধ যাচাই ও প্রক্রিয়া করতে
• গেমিং ও বেটিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার পরিচালনা করতে
• VIP সদস্যপদ ও পুরস্কার কার্যক্রম পরিচালনা করতে

৬ নিরাপত্তা ও আইনি উদ্দেশ্যে

• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন করতে
• জালিয়াতি ও অর্থপাচার প্রতিরোধ করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালা বাস্তবায়ন করতে
• বয়স যাচাইকরণ (২১+ নিশ্চিতকরণ) করতে
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও অখণ্ডতা রক্ষা করতে

১২ তথ্য প্রাপ্তির অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করে জানতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখি। এই অনুরোধ আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে পূরণ করব।

১৩ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরাতন তথ্য থাকলে আপনি সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। আমরা যাচাই করে সঠিক তথ্য আপডেট করব।

১৪ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা চলমান বিরোধ নিষ্পত্তির প্রয়োজনে কিছু তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা আবশ্যক হতে পারে।

১৫ মার্কেটিং থেকে বিরত থাকার অধিকার

যদি আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি পাঠানো অব্যাহত থাকবে।

১৭ তথ্য কতদিন সংরক্ষিত থাকে

আমরা আপনার তথ্য ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন তা প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা দ্বারা নির্ধারিত। সাধারণ নির্দেশিকা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পরে প্রয়োজনীয় আইনি মেয়াদ পর্যন্ত
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক রেকর্ড-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী
• সেশন ডেটা ও লগ: নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য সীমিত মেয়াদ
• গ্রাহক সেবা যোগাযোগ: সেবার মান উন্নয়নের জন্য নির্দিষ্ট সময়

১৮ বয়স সীমাবদ্ধতা

tc777 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। এই নীতি বাস্তবায়নে:

• নিবন্ধনের সময় বয়স ঘোষণা বাধ্যতামূলক
• যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিতকরণ করা হয়
• অনূর্ধ্ব-২১ সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখা হয়
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না এবং দ্রুত মুছে ফেলা হয়

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য প্ল্যাটফর্মটি পরিচালিত হয়।

১৯ নীতিমালা হালনাগাদ

tc777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পাতায় হালনাগাদ তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে

তাই পর্যায়ক্রমে এই পাতাটি পুনরায় পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২০ যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট — ২৪/৭ উপলব্ধ, বাংলা ও ইংরেজিতে
• ইমেইল: [email protected]

আমরা আপনার যোগাযোগের পরিপ্রেক্ষিতে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া প্রদানের চেষ্টা করি।